Que vous soyez un marchand qui envoie des colis ou un livreur qui les livre, voici exactement comment fonctionne NitroShift — étape par étape.
Envoyez votre premier colis en moins de 2 minutes. Voici comment.
Téléchargez l'application NitroShift ou inscrivez-vous sur le site. Renseignez votre nom, numéro de téléphone, ville et activité. La vérification par email est requise avant de pouvoir commencer.
Ouvrez l'application, appuyez sur Nouvelle Commande et renseignez le nom, le téléphone, la ville et l'adresse du destinataire. Ajoutez les produits que vous envoyez et confirmez. Vous recevrez instantanément un numéro de référence (NS-XXXXXXXX).
Un administrateur assigne votre commande à un livreur disponible. Le livreur vient à votre adresse récupérer le colis. Le ramassage est gratuit à partir de 4 colis par envoi.
Une fois le livreur en route, le statut de votre commande se met à jour en temps réel. Vous pouvez également suivre via la page de tracking publique avec votre numéro de suivi. Voir la position en direct du livreur sur une carte.
Lorsque votre colis est livré et que le paiement est encaissé auprès du destinataire, la commande est marquée comme "Livré et Payé". Vos fonds vous sont reversés sous 24 à 48 heures.
Si le destinataire refuse le colis, la commande devient une Demande de Retour. Vous pouvez choisir de vous le faire livrer ou de le garder dans notre entrepôt sécurisé gratuitement. Des frais de retour minimes s'appliquent.
Flux des Statuts de Commande
Rejoignez notre flotte, recevez des commandes, livrez et soyez payé — tout depuis l'application.
Téléchargez l'application et inscrivez-vous en tant que livreur. Téléversez votre photo, CV et permis de conduire. Une fois soumise, un administrateur examine votre candidature.
Examiné sous 24hUne fois votre compte activé par un administrateur, vous accédez à votre tableau de bord livreur. Vous recevrez une notification push lors de votre approbation.
Activation du compteUn administrateur vous assigne des commandes de livraison selon votre ville et disponibilité. Vous recevez une notification push instantanée pour chaque nouvelle affectation avec tous les détails.
Notification pushRendez-vous à l'adresse de ramassage, récupérez le colis et dirigez-vous vers l'adresse de livraison. Mettez à jour le statut de la commande depuis votre application à chaque étape. Lors de la livraison du dernier kilomètre, le client peut voir votre position en direct sur une carte.
Partage GPS en directUne fois le colis remis et le paiement collecté, marquez la commande comme "Livré et Payé". Le suivi GPS s'arrête automatiquement.
Confirmation en un tapSi vous rencontrez un problème — adresse incorrecte, client injoignable — ouvrez le chat Support directement dans l'application et un administrateur répondra immédiatement.
Chat support intégréTout ce dont vous avez besoin, dans une seule application.
Voyez votre livreur sur une carte en temps réel.
Alertes instantanées pour chaque changement de statut.
Stockez les invendus dans notre entrepôt.
Support français, arabe et anglais.
Téléchargez l'application NitroShift maintenant et gérez tout depuis votre téléphone.
Vous avez déjà un numéro de suivi ? Suivre votre commande →